اتفاقية معالجة البيانات
1. الغرض
تنطبق هذه الاتفاقية عندما تقوم Kablet بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عن التجار أثناء تقديم خدماتها.
2. أدوار الأطراف
- التاجر: المتحكم بالبيانات (Data Controller)
- Kablet: معالج البيانات (Data Processor)
وتلتزم Kablet بمعالجة البيانات فقط وفقًا لتعليمات التاجر وبالقدر اللازم لتقديم الخدمات.
3. أنواع البيانات
قد تقوم Kablet بمعالجة البيانات التالية حسب طبيعة الخدمة:
- أسماء العملاء
- معلومات التواصل
- عناوين الشحن
- بيانات الطلبات
- بيانات المنتجات
- البيانات التقنية المتعلقة باستخدام المنصة
4. أغراض المعالجة
تتم معالجة البيانات من أجل:
- تشغيل المنصة
- عرض المنتجات بعد الشراء
- تنفيذ الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- حماية المنصة
- تحليل الأداء
- مكافحة الاحتيال
5. حماية البيانات
تطبق Kablet إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو الإفصاح غير المشروع.
6. السرية
يلتزم جميع الأشخاص المخولين بمعالجة البيانات بالحفاظ على سريتها والامتثال للالتزامات التعاقدية ذات الصلة.
7. نقل البيانات
في حال نقل البيانات إلى دول أخرى، تتخذ Kablet الإجراءات القانونية المناسبة لضمان حماية البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها.
8. طلبات أصحاب البيانات
تساعد Kablet التجار، بالقدر المعقول، في الاستجابة لطلبات العملاء المتعلقة بالوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها.
9. حذف البيانات
عند انتهاء العلاقة التعاقدية، تقوم Kablet بحذف البيانات أو إعادتها للتاجر وفقًا للمتطلبات القانونية والتعاقدية.
10. الجهات المعالجة الفرعية (Subprocessors)
قد تستعين Kablet بجهات خارجية موثوقة للمساعدة في تقديم خدماتها، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- مزودي خدمات الاستضافة السحابية
- شبكات توصيل المحتوى (CDN)
- مزودي خدمات الدفع
- شركات الشحن والتنفيذ
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني
- مزودي خدمات التحليلات
- مزودي خدمات مراقبة الأخطاء
- مزودي خدمات الدعم الفني
وتلتزم جميع الجهات المعالجة الفرعية باتفاقيات تعاقدية تفرض عليها حماية البيانات الشخصية وعدم استخدامها إلا لتقديم خدمات Kablet.
ويجوز لـ Kablet تحديث قائمة الجهات المعالجة الفرعية كلما دعت الحاجة، وسيتم نشر القائمة المحدثة على هذه الصفحة.